旺季超售、行李挤占、大客户插队，普通货主的舱位说没就没。货已经在机场等着，时间却按小时在走。接下来，深圳英诚物流将为您详细解答，希望对您有所帮助。
先要一份书面说明
索要书面甩舱说明，写清是超售、航班取消还是信息错报。同时保存订舱确认单、入仓回执、付款凭证和报关单据，这是后面索赔的依据，口头沟通不作数。
四小时内定改配
优先改同航司的后续直飞航班，不用重新报关，流程最短。同航线没仓位就启用备选货代，换二线航司或者邻近起运港。急件可以小幅溢价买加急保飞舱。
大票别整票等
大批量货物拆开处理，急的小件先飞，常规大件转海空联运或者中欧班列兜底。中转被甩的先锁下一程衔接航班，否则会连着误两段，损失翻倍。
责任要分清
航司超售取消，该航司免费改配并承担滞留仓储；货代挪用舱位或虚假订舱，损失由货代赔；货主虚报品名或延迟交仓，费用自己认。别默认都由发货人扛。
以上便是本期深圳英诚物流为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询深圳英诚物流专业的国际物流顾问。(注意：上文所涉及到的任何时效和费用仅供参考，具体请以实际账单为准，谢谢。)
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